浙江杭州的李女士，前段时间花40多万块钱买了一辆奔驰，只是让她没想到的是，这辆汽车还没到自己手里就变成了二手车。这位李女士是某家公司的一名高管，因为买的是人生当中的第一辆汽车，所以比较看重。
她挑了很多品牌，最终才选择了奔驰。就在准备提车那一天，李女士在4S店签完了手续，并且把保险和牌照的事情都委托给了销售人员。只不过这一天并没能如愿以偿，因为4S店当时还没有给她的汽车装潢，所以需要第二天再来一趟。
第二天下午的时候，李女士接到了4S店的提车电话，因为很想快点见到自己的汽车，所以就火急火燎地来到了4S店。销售人员告诉他，如今就差最后一步了，只要完成交车仪式，李女士就可以拿钥匙开车回家。
本来是一件好事，结果工作人员在开车出库的时候，竟然一不小心撞到了车间的柱子上。当时李女士都有些没反应过来，因为她实在想象不到，都已经到了这一步，怎么可能还会发生意外呢？
虽然4S店的车间确实比较杂乱一些，可这毕竟是专门指定的工作人员，在倒车的时候实在不应该出现如此低级的失误。李女士看了一下，她发现自己的汽车被撞得还不轻，后备箱不仅凹进去了一大块面积，装饰条也完全断了。
由于还没有进行交车仪式，李女士认为这辆汽车也不算是自己的，她就想让4S店再给她换一辆新的，毕竟新车的价格买一辆二手车，她是怎么都不愿意接受的。负责人跟李女士解释说：出现这种事情，他们也感到很抱歉，虽然没有进行交车仪式，但合同都已经签完了，这辆汽车在法律上也就属于李女士了。
由于汽车是被工作人员开着撞毁的，并不属于质量问题，所以他们会让工作人员出钱帮她修车。至于退车的要求，他们不能答应。但在法律当中却还有这样一条规定，在签订后面合同的时候，如果李女士不愿意要事故车，那4S店也不能强迫李女士的意愿。
之后李女士又找了记者寻求帮助，双方在协调之后，4S店决定免费帮李女士修车，并且再赠送她两次保养服务，希望可以解决这件事情。只不过4S店提出的这个解决方案，依旧没有获得李女士的同意，因为对方非常抵触事故车。
并且在李女士看来，4S店的这种做法也有些欺人太甚了，她连车钥匙都没有拿到手，并且也没有进行交车仪式，这辆汽车怎么就算是她的了呢？所以她决定再寻找别的方法来维护自己的权益。不知道大家对此怎么看？
